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XMTrading ログインIDがわからない？
ログインできない原因と解決策を徹底解説
XMTrading（エックスエム）の会員ページやXMTradingアプリにログインできずお困りではありませんか？
「ログイン情報が無効です」というエラーメッセージが表示される場合、いくつかの原因が考えられます。
この記事では、XMTradingにログインできない理由と、その解決策を詳しく解説します。
XMTradingにログインできない主な原因
XMTradingにログインできない場合、主に以下の5つの原因が考えられます。
- ログイン情報の入力ミス
- ログイン情報が不明
- プロフィール登録後にMT4/MT5の情報でログインしている
- アクセスしている会員ページが間違っている
- XMのMT4/MT5口座が凍結されている
それぞれ詳しく見ていきましょう。
理由1：ログイン情報の入力ミス
最も多い原因は、ログイン情報の入力ミスです。
特に、以下の点に注意して、再度ログインを試してみてください。
- メールアドレス/MT4/MT5ID、パスワードの大文字・小文字
- 余分なスペースの有無（コピー＆ペースト時に注意）
もしエラーメッセージが表示される場合は、落ち着いて入力内容を確認しましょう。
理由2：ログイン情報が不明
XMTradingのログイン情報は、MT4/MT5IDとパスワード、またはメールアドレスとパスワードです。
どちらの情報を使用するかは、XMTradingのプロフィール登録の有無によって異なります。
- プロフィール登録済みの場合: 登録したメールアドレスとパスワードを使用
- プロフィール未登録の場合: MT4/MT5IDとパスワードを使用
ご自身の登録状況を確認し、適切な情報でログインを試してください。
もしパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順でリセットできます。
会員ページのログインパスワードのリセット方法
- XMTrading会員ページのログイン画面で「パスワードをお忘れですか？
」をクリック - 登録したメールアドレスを入力し、「送信」をクリック
- XMTradingから届いたメールのリンクをクリック
- 新しいパスワードを設定し、「送信」をクリック
パスワードをリセットしたら、新しいパスワードを忘れないようにメモしておきましょう。
理由3：プロフィール登録後にMT4/MT5の情報でログインしている
XMTradingでプロフィール登録をした場合、MT4/MT5IDではログインできません。
必ず登録したメールアドレスとパスワードを使用してください。
理由4：アクセスしている会員ページが間違っている
XMTradingは、「XMTrading」「XM」「XMGlobal」といった複数のブランドでサービスを提供しています。
日本語対応の「XMTrading」で開設した口座は、XMTrading専用のものです。
異なるブランドの会員ページにアクセスしていないか確認しましょう。
理由5：XMのMT4/MT5口座が凍結されている
口座残高がない状態で90日間取引がない場合、口座は凍結されます。
凍結された口座ではMT4/MT5にログインできませんが、会員ページにはログイン可能です。
会員ページから新しい取引口座を開設して、取引を再開しましょう。
口座凍結からの復活方法
凍結された口座を復活させることはできません。
XMTradingの会員ページにログインし、追加口座を開設する必要があります。
追加口座開設後、再度MT4/MT5へのログインが可能になります。
まとめ：XMTradingにログインできない時は、まず原因を特定しよう
XMTradingにログインできない原因は様々ですが、一つ一つ確認することで解決できます。
この記事を参考に、落ち着いて対処してみてください。
それでも解決しない場合は、XMTradingのサポートに問い合わせることをおすすめします。
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