XMTradingアプリ ログインエラー徹底解決！原因と対処法を分かりやすく解説

XMTradingアプリでログインできない？
原因と解決策を徹底解説

XMTrading（エックスエム）の公式アプリ「XMTradingアプリ」は、口座開設から入出金、取引まで、スマホ一つで完結できる便利なツールです。
しかし、「ログインできない！
」という問題に直面することも…。
本記事では、XMTradingアプリでログインエラーが発生する原因と、その解決策を徹底的に解説します。
ぜひ参考に、スムーズな取引を実現しましょう。

緊急アナウンス：ログインIDが変更されています！

重要：XMTradingでは、新しい口座管理機能「XMTradingプロフィール」の導入により、アプリへのログインIDがMT4/MT5 IDからメールアドレスに変更されました。
プロフィール登録済の方は、必ず登録したメールアドレスでログインしてください。

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XMTradingアプリ ログインエラーの主な原因

XMTradingアプリでログインできない場合、以下の原因が考えられます。

1. ログイン情報の誤り
2. ログイン情報の不明
3. XMTrading口座の凍結
4. ネットワーク環境の不安定
5. XMアプリのバージョンが古い

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原因別の解決策

1. ログイン情報の誤り

「ログイン情報が無効です」と表示される場合、メールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。
以下の点を確認しましょう。

• メールアドレス：XMTradingプロフィールに登録したメールアドレスを使用しているか。
• パスワード：パスワードを忘れてしまった場合は、XMTradingの公式サイトから再設定してください。

重要：大文字・小文字、数字、記号などを間違えないように、慎重に入力しましょう。

2. ログイン情報の不明

MT4/MT5 IDは、XMTradingから送信される「XMTradingへようこそ」という件名のメールに記載されています。
パスワードは、口座開設時にご自身で設定したものです。
もしID、パスワード両方不明の場合は、XMTradingのサポートに問い合わせるのが確実です。

3. XMTrading口座の凍結

長期間取引がない場合、XMTrading口座が凍結されることがあります。
凍結された口座では、XMTradingアプリにログインできません。
再度、新規口座開設を検討しましょう。

4. ネットワーク環境の不安定

ネットワーク環境が不安定な場合、正常にログインできないことがあります。
Wi-Fiルーターの再起動や、モバイルデータ通信への切り替えなどをお試しください。

5. XMアプリのバージョンが古い

XMTradingアプリのバージョンが古い場合、最新バージョンにアップデートすることで問題が解決することがあります。
App StoreまたはGoogle Playストアから、XMTradingアプリをアップデートしてください。

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iOS版XMTradingアプリについて

現在、iOS版のXMTradingアプリはインストールできません。
Webブラウザ版をご利用ください。

その他

上記以外にも、XMTradingのサーバーメンテナンスなど、一時的なシステム障害が原因でログインできない場合があります。
XMTradingの公式サイトやSNSで最新情報を確認しましょう。

この記事が、あなたのXMTradingアプリのログインエラー解決に役立つことを願っています！