XMTradingにログインできない？原因と解決策を徹底解説
XMTrading（エックスエム）の会員ページやXMTradingアプリにログインできずお困りですか？ 「ログイン情報が無効です」といったエラーメッセージが表示される場合、いくつかの原因が考えられます。 また、MT4/MT5にログインできない場合は、画面右下の接続状況に「無効な口座」や「回線不通」といったエラーが表示されることがあります。 本記事では、これらの問題に対する解決策を徹底的に解説します。 この点において、xmtrading ログインできないは重要です。
XMTradingにログインできない？原因と解決策を徹底解説
もし、以下のいずれの理由にも該当しない場合は、口座が凍結されている可能性も考慮しましょう。 凍結された口座は復活できませんので、エラーメッセージ内の「口座を開設する」ボタンから、新たにXMTradingのリアル口座を開設してください。 新しい口座を開設することで、会員ページやMT4/MT5、XMアプリへのログインが可能になります。 この点において、xmtrading ログインできないは重要です。
XMTradingの会員ページへログインできない理由と対処法
XMTradingの会員ページへログインできない最も多い理由は、ログイン情報の入力ミスです。 特に、XMプロフィール導入後は、会員ページとXMアプリのログインIDがMT4/MT5 IDからメールアドレスに変更された点に注意が必要です。 XMプロフィールをお持ちの場合、MT4/MT5 IDではログインできません。 必ず、プロフィール登録時に設定したメールアドレスとパスワードを使用してください。 ただし、プロフィール登録をしていない場合は、MT4/MT5 IDとパスワードを使用します。
以下に、XMTradingの会員ページにログインできないその他の理由と対処法をまとめました。
理由1：ログイン情報の入力ミス
XMTradingの会員ページへログインできない場合、以下のようなエラーメッセージが表示されます。 このようなエラーが表示された場合は、入力したログイン情報に誤りがないかを確認し、再度ログインを試してください。 特に、ログイン情報をコピー＆ペーストする際は、余計なスペースが含まれていないか注意しましょう。
XMTradingの会員ページへログインできない場合の表示例：
理由2：ログイン情報が不明
XMTradingの会員ページへのログインには、プロフィール登録時に設定したメールアドレスとパスワードを使用します。 会員ページのログインパスワードは、MT4/MT5のパスワードとは異なるため注意が必要です。 ただし、プロフィール登録をしていない場合は、MT4/MT5 IDとパスワードを使用します。 XMTradingでリアル口座を開設すると、「XMTradingへようこそ」というタイトルのメールが届きますが、このメールにはMT4/MT5 IDのみが記載されており、パスワードは記載されていません。
XMのMT4/MT5 IDが記載されているメールの例：
パスワードが不明で会員ページにログインできない場合は、以下の手順でパスワードをリセットしてください。
会員ページのログインパスワードのリセット方法
- 会員ページにアクセスし、「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。
- 「パスワードをお忘れですか？」と表示されたら、XMTradingに登録したメールアドレスを入力し、「送信」をクリックします。
- 「依頼が提出されました」と表示されると、登録メールアドレス宛にパスワードリセットの受付メールが送信されます。
- メールに記載されている「こちらをクリック」をクリックし、パスワードリセット画面を開きます。
- パスワードリセット画面で、新しいパスワードを2回入力し、「送信」をクリックします。
- 「パスワードが変更されました」と表示されたら、パスワードの変更は完了です。
パスワードリセット手順の画像：
理由3：プロフィール登録後にMT4/MT5の情報でログインしている
XMTradingでプロフィール登録済みの場合は、MT4/MT5 IDを使用して会員ページへログインすることはできません。 必ず、プロフィール登録時に設定したメールアドレスとパスワードを使用してください。 ただし、プロフィール登録をしていない場合は、MT4/MT5 IDとパスワードを使用します。
プロフィール登録済みの場合の会員ページの表示：
理由4：アクセスしている会員ページが間違っている
XMTradingは、「XMTrading (xmtrading. com)」の他に、「XM (xm. com)」と「XMGlobal (xmglobal. com)」というブランドで、世界196カ国でサービスを提供しています。
日本語対応のXMTradingで開設した口座は、これらのXMグループ全ブローカーの共通アカウントではありません。 XMTrading専用のMT4/MT5 IDとパスワードを使用する必要があるため、ログインできない場合は、XMTradingの会員ページにアクセスしているか確認してください。
理由5：MT4/MT5口座が凍結されている
XMTradingでは、口座残高がない状態で一定期間（90日間）取引がない場合、口座が凍結されます。 凍結されたMT4/MT5リアル口座にはログインできません。 ただし、アカウント自体は継続して利用可能です。 XMTradingの口座開設時に登録したメールアドレスとパスワードを使って会員ページにログインし、新しい取引口座を開設して利用してください。 パスワードを忘れた場合は、ログイン画面右下の「パスワードをお忘れですか？ 」からパスワードをリセットできます。
まとめ
XMTradingにログインできない原因は様々ですが、上記で紹介した対処法を試すことで、ほとんどの問題は解決できるはずです。 もし、上記の方法を試してもログインできない場合は、XMTradingのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
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